Категории
Обща информация за INV.BG
- Какво е inv.bg?
- Законни ли са фактурите, издавани през inv.bg?
- Необходимо ли е специално обучение за работа с INV.bg?
- Какво е електронна фактура?
- Какви са предимствата на електронната фактура пред хартиената?
- Какви документи мога да издавам през системата?
- В какъв формат са електронните фактури, създавани чрез INV.bg?
- Как моите клиенти ще получават фактурите си?
- Как са защитени моите данни в INV.bg?
- Как мога да се свържа със съпорта?
- Какви данни се събират от получателите на фактури и защо?
Регистрация
- Как да се регистрирам?
- Какво получавам при регистрацията?
- Как да вляза в акаунта си?
- Какво да направя при забравена парола?
- Какво да направя при забравен адрес/име за вход?
- Как да си сменя паролата?
- Какво да направя, ако имам няколко фирми?
- Как да сменя паролата на служител?
- Как да използвам двустепенно удостоверяване при вход (2FA)?
Настройки на фирмата
- Как да добавя данните на моята фирма?
- Как да редактирам фирмените данни?
- Как да добавя банкова сметка?
- Как да задам банкова сметка по подразбиране?
- Как да редактирам или изтрия банкова сметка?
- Какво да направя, ако банковата сметка не излиза във фактурите?
- Как да добавя лого във фактурите?
- Как да използвам друг имейл сървър?
- Как да премахна статус "Платена" в страницата за приемане на фактура?
- Как да направя настройките за приемане на плащания през ePay?
- Как да направя настройките за приемане на плащания през PayPal?
- Мога ли да използвам inv.bg на английски език?
- Какви настройки да направя, за да издавам фактури на английски?
- Как да приемам плащания през Stripe?
Служители
- Какви служители мога да добавям?
- Как да добавя нов служител?
- Как да добавя счетоводителя на фирмата?
- Може ли да има повече от един служител с администраторски права?
- Как да задам права на служител и какви могат да са те?
- Може ли всеки служител да издава фактури с отделна номерация?
- Как може служител да вижда само неговите фактури?
- Може ли служител да издава само проформи?
- Как да проследя действията на служител?
- Как да използвам шифър за подписване на фактури?
- Как да изтрия администратор?
- Как да добавя подпис за имейлите на служител?
Клиенти
- Как да добавя нов клиент?
- Как да добавя данните на клиент автоматично от Търговския регистър?
- Как да добавя чуждестранен клиент?
- Как да експортирам списък с клиенти?
- Как да редактирам клиент от списъка?
- Редактирах данните на чуждестранен клиент, но във фактурата отново излизат старите?
- Колко клиента мога да имам в списъка си?
- Как да изтрия клиент?
- Изтриването на клиент влияе ли на издадените към него фактури?
- Как да възстановя изтрит клиент?
- Как клиентите ми могат да виждат всичките си фактури?
- Как да задам ценова група за клиент?
- Защо не мога да издам фактура към чуждестранен клиент?
Артикули
- Как да добавя нов артикул?
- Как да експортирам списък с артикули?
- Как да редактирам артикул?
- Има ли ограничение за броя артикули в списъка?
- Как да добавя каталожен номер на артикул?
- Как да добавя гаранционен срок за артикул?
- Как да групирам артикулите си с тагове?
- Как да редактирам цените във фактурата без да създавам нов артикул?
- Как да изтрия артикул?
- Как да възстановя изтрит артикул?
- Изтриването на артикул влияе ли на създадените с него фактури?
- Как да задам цени на артикулите за различните ценови групи?
- Как да добавя каталожен номер във фактурите и стоковите разписки?
- Как да добавя цени в няколко валути за един артикул?
ДДС настройки
- Какви настройки са необходими за нерегистрирана по ЗДДС фирма?
- Какви настройки са необходими за регистрирана по ЗДДС фирма?
- Мога ли да използвам няколко ДДС номера?
- Как да издам фактура без ДДС?
- Мога ли да издам фактура с артикули с различен ДДС%?
- Как да добавя основание за неначисляване на ДДС?
- Защо основанието за неначисляване на ДДС не се превежда на английски?
- Как да започна да издавам фактури отново от номер 0000000001?
- Какво е Касова отчетност на ДДС?
- Какви настройки да направя, ако съм регистриран по Касова отчетност?
- Как да създам фактура по Касова отчетност?
- Как да създам протокол по Касова отчетност?
- Могат ли протоколите по Касова отчетност да се създават автоматично?
- Какво е OSS режим и кога се използва?
- Как да направя настройките за OSS режима?
- Как да създам фактура по OSS режима?
- Как да направя справка за издадените документи по OSS?
Фактури
- Как да създам проформа или фактура?
- Как да издам кредитно/дебитно известие?
- Как да попълня автоматично данните на клиента?
- Как да добавя авансово плащане във фактура?
- Как да променя името на съставил фактурата?
- Как да създам фактура на английски език?
- Как да издам фактура в чуждестранна валута?
- Как да принтирам фактура?
- Как да изпратя фактура през inv.bg?
- Как да добавя отстъпка във фактурата?
- Как да създам фактура с артикули с различен ДДС%?
- Как да издам фактура без ДДС?
- Как да изпратя фактура като прикачен файл?
- Как да добавя дата на падеж?
- Как да използвам друг имейл сървър (мой имейл адрес)?
- Как да създам фактура от няколко проформи?
- Как да редактирам фактура?
- Как да изтрия фактура?
- Как да видя архивираните фактури?
- Как да анулирам фактура?
- Как да архивирам или да извадя фактура от архива?
- Как да разбера дали клиент е получил/приел фактурата?
- Каквo мога да правя със създадените документи от Списък фактури?
- Къде в акаунта се съхраняват фактурите?
- Как да копирам дадена фактура, без да се налага да я преписвам?
- Как да променя статуса на "Чернова" фактура?
- Как да добавя допълнителни файлове към фактура?
- Как да редактирам номера на фактура?
- Какво да направя, ако мой клиент не си получава фактурите?
- Как да добавя коментар по фактура?
- Как да добавя начин на плащане във фактурата?
Настройки по фактурите
- Как да добавя мерна единица?
- Как да променя закръгляването във фактурите?
- Как да добавя нова номерация/кочан?
- Как да създам/премахна забележка по подразбиране?
- Как да подредя по дата/номер фактурите в списъка си?
- Какво да направя, ако браузърът ми не отваря .pdf файлове?
- Как да променя шаблона/темплейта на документите?
- Какво става, когато редактирам артикул във фактурата?
- Как да добавя проверката за валиден ЕИК/ЕГН?
- Как да забраня издаването на фактури без ЕИК/ЕГН?
- Може ли да не се запазва името на получателя от фактурите в данните на клиента?
- Как да огранича издаването на фактури със задна дата?
- Как да изпратя известия за неплатените фактури (Автоматични известия)?
- Как да добавя сума, която не влиза в данъчната основа?
- Мога ли да задам различни цени за различни групи клиенти или групи артикули?(ценови групи)
- Как да добавя номер на Заявка за покупка (Purchase Order)?
- Как да добавя държавата на клиента във фактура?
- Как да добавя телефон на клиента във фактурите?
- Как да задам начин на плащане по подразбиране?
- Как да задам валута по подразбиране?
- Как да задам език за фактурите на конкретен клиент?
- Как да задам различен шаблон за фактурите на някой клиент?
Периодични фактури
- Как да добавя променяща се дата в основанието на фактурата (специални думи)?
- Как да задам периодично издаване на проформа или фактура?
- Как мога да видя как ще изглежда периодичната фактура?
- В колко часа се издават периодичните фактури?
- Ще получавам ли уведомления за периодичните фактури?
- Как да видя издадените периодични фактури от конкретен шаблон?
- Как да редактирам или изтрия шаблон за периодично издаване?
Настройки на имейлите
Импорт на данни
- Как да импортирам списък с клиенти?
- Как да импортирам списък с артикули?
- Как да импортирам фактури?
- Могат ли фактурите да се изпращат автоматично след импорт?
- Кой може да вижда импортите, които правя?
- Как да импортирам движения в склада от Микроинвест Склад Про?
- Как да импортирам фактури от XLS (ексел) файл?
- Как да импортирам фактури от Ажур?
- Как да импортирам фактури от Сонита?
- Как да импортирам фактури от Микроинвест инвойс про (десктоп)?
- Как да импортирам фактури от еФактура?
- Как да импортирам фактури от Вато Софт ?
- Как да импортирам фактури от XML файл?
- Как да импортирам фактури от Fakturirane.bg?
Експорт на данни
Електронно подписване
- Приложението за подписване иска да въведете потребителско име и парола?
- Как да подпиша електронната фактура?
- Какво означава въпросителният знак в подписания pdf документ?
- Какво е драйвер и къде обичайно можете да го намерите?
- Как да подпиша фактура с ел. подпис - Версия 2?
- Приложението не успява да намери USB устройство и виждате грешка?
Справки по фактури от списъка
Справки по обороти
Справки по артикули
Справки по служители
Справи по OSS режим
Документи
Разходни фактури
Счетоводство
- Какво да направя, ако не виждам раздел Счетоводство?
- Какво мога да правя в раздел Счетоводство?
- Към кои счетоводни програми мога да правя експорт?
- Как да направя експорт на фактури?
- Как да отбележа осчетоводените фактури като такива?
- Как да забраня издаването на фактури за предходен месец?
- Какво прави статусът "Осчетоводена" и как се променя?
Банка и следене на плащанията
- Какво да направя, ако не виждам раздел Банка?
- Какво мога да правя в раздел Банка?
- Как да кача извлечение?
- Как да свържа неразпознато плащане с фактура?
- Как мога да намеря конкретно плащане в списъка?
- Как да развържа грешно свързано плащане?
- От кои банки мога да правя импорт на извлечения?
- Как да проследявам плащанията по документите?
- Как да добавя плащане по документ?
- Може ли кредитните известия да не намаляват задълженията по фактурите?
Склад
- Как да добавя склад?
- Как да добавя движение в склада?
- Как да проверя наличностите в склада?
- Когато издам фактура, намалява ли наличността в склада?
- Кой има достъп до склада?
- Може ли да се добавя автоматично склад при добавянето на нов клиент?
- Какво да направя, ако не виждам раздел Склад?
- Как да избера кои складове да се показват при създаването на движения?
- Как да забраня отрицателните наличности в склада?
- Как да добавя забележка по подразбиране за стоковите разписки?
- Мога ли да променям цените при движения в склада?
- Как за забраня движенията в склада със задна дата?
- Как да забраня издаването на повече от една фактура към движение?
- Как да изтрия или анулирам движение в склада?
- Как да създам движение от тип изкарване към фактура от списъка?
- Как да издам фактура към движение в склада?
- Как да издам стокова разписка за движение?
- Как да бракувам стока?
- Как да преместя стока от един склад в друг?
- Как да направя ревизия в склада?
- Как да експортирам движенията от склада?
- Как да проверя наличността на артикул?
- Какво е движение от вид заявка?
- Как да направя задължително добавянето на клиент при движение Изкарване?
- Как да създам движение Вкарване от фактура/кредитно?
Каса
- Записва ли се платената сума по фактура автоматично в касата?
- Как да създам нова каса?
- Как да задам права на служител до определена каса?
- Как да добавя категории приходи/разходи?
- Как да създам приход/разход в касата?
- Как да разпечатам касов ордер?
- Как да изтрия запис от касата?
- Как да направя експорт на записите от касата?
- Как да издам касов ордер?
- Как да свържа касов ордер с фактура?
- Как да направя трансфер от една каса в друга?
Приемо-предавателни протоколи
- Какво да направя, ако не виждам раздел Протоколи?
- С каква номерация трябва да са протоколите?
- Как да издам протокол към фактура?
- Мога ли да изпратя протокол?
- Как да създам протокол, който не е свързан с фактура?
- Как да изтрия протокол?
- Как да направя експорт на протоколите?
- Как да добавя забележка по подразбиране за протоколите?
- Може ли забележката от фактурата да се пренася в протокола?
- Как мога да скрия полето за забележки в протокола, ако то е празно?
- Как да добавя партида и срок на годност в протокола?
Гаранционни карти
- Какво да направя, ако не виждам раздел Гаранционни карти?
- С каква номерация трябва да са гаранционните карти?
- Как да добавя общи условия за гаранционните карти?
- Как да добавя събития за гаранциите?
- Как да издам гаранционна карта към фактура?
- Как да издам гаранционна карта, която не е към фактура?
- Как да добавя събитие по конкретна гаранционна карта?
- Как да изтрия гаранционна карта?
- Как да направя експорт на списъка с гаранционни карти?
Интеграция с външни системи
- Какви са вариантите за интеграция с inv.bg?
- Как да импортирам документи в inv.bg?
- Как мога да направя връзка чрез API?
- Възможна ли е интеграцията на inv.bg с онлайн магазин?
- Какъв е лимитът на заявки при работа с API?
- Мога ли да издавам фактури с QR код и номер на поръчка?
- Може ли при поръчка през сайта ни клиентът да получи фактура, а аз копие?
- Как да избера номерация/кочан чрез API?
- Има ли вариант за интеграция с WHMCS?
Мобилно приложение
- Как да изтегля мобилното приложение? (app)
- Какво мога да правя през мобилното приложение? (app)
- Какво да направя, ако ми изписва грешен имейл или парола при вход? (app)
- Как да търся документ в списъка? (app)
- Как да изпратя фактура? (app)
- Как да изтегля фактура в .pdf? (app)
- Как да редактирам фактура? (app)
- Как да добавя номерация/кочан? (app)
- Как да въведа правилно сума с десетична запетая? (app)
- Какво да направя, ако имам проблем с приложението? (app)
- Как да създам нова фактура? (app)
- Как да редактирам данните на моята фирма? (app)
- Как да променя закръгляването? (app)
- Как да настроя изпращането на фактурите да бъде през друг сървър? (app)
- Как да променя имейла си за вход? (app)
- Как да си сменя паролата? (app)
- Какво да направя, ако бутонът "Обратно към приложението/настройките" не работи?
Абонаментен план
- Мога ли да ползвам inv.bg безплатно?
- Как да премина на по-висок план?
- Какво да направя, ако достигна лимита за брой фактури?
- Какво да направя, ако достигна лимита за брой клиенти?
- Прехвърля ли се оставащият брой документи в следващ период?
- Как ще получа фактура за извършеното плащане?
- Какви са начините и периодите за плащане?
- Как да премина от безплатен на платен абонаментен план?
- Как да премина на по-нисък план?
- Как да получа персонална оферта за абонаментен план?
- Какви са различните абонаментни планове?
- От коя до коя дата е валиден абонаментният план?
- Как да платя с карта?
- Как да плащам с карта автоматично?
- Как да прекъсна абонамента си?
Проформа фактура
Фактура
Кредитно известие
Дебитно известие
Стокова/складова разписка
Касов ордер
Оферта
Приемо-предавателен протокол
Гаранционна карта
Пакетажен лист
Поръчка
Потвърждение на поръчка
Фактура по Касова отчетност
Протокол по Касова отчетност
Фактура по OSS
Периодични/автоматични фактури
Полезна информация
- Какъв е прагът за задължителна регистрация по ЗДДС?
- Какво е облагаем оборот?
- Какво е дата на данъчно събитие?
- Кога се анулира фактура?
- Какво фактуриране да избера?
- Кога трябва да имаме касов апарат и кога не е задължително?
- Какви са сроковете за съхранение на счетоводните документи?
- Кога един софтуер е СУПТО и кога не е?
- Какви са различните основания за неначисляване на ДДС?
- Кога и как се издава фактура за авансово плащане?
- Как се добавя и изважда ДДС?