Как да изпратя фактура/и през inv.bg (ново изпращане)?

Ново и подобрено изпращане с повече възможности

Какво ново?

1. Можете да избирате типа на изпращане - прикачен файл или линк - при самото изпращане
(не е необходимо да променяте настройките при всяко изпращане към различен клиент и можете в самото изпращане да изберете фактура като линк към един клиент и като прикачен файл към друг клиент).
2. Предварително задаване на типа на изпращане в профила на клиента - като линк или като прикачен файл - това ще се запомни при следващи изпращания за конкретния клиент.
3. Изпращане към отделни обекти на клиент
(подходящо е, когато фирма има няколко различни обекта с различен адрес за получаване на фактурите ви).
4. Възможност за изпращане през други канали - SMS и/или Viber 
Поради увеличения обем спам много имейл провайдъри започнаха да филтрират нормални писма като спам.
Затова пускаме нови канали за изпращане на фактури – чрез SMS, Viber и скоро ще бъдат налични.
За повече информация можете да ни пишете на support@inv.bg.

Как да изпратя фактура с новото изпращане?

Има два варианта за изпращане на фактури - като прикачени файлове или като линкове.

По подразбиране фактурите се изпращат като линкове, за да можете да проследите тяхното приемане от клиента.

Когато изпращате фактурите като прикачен файл, не виждате кога клиент е прегледал или приел фактурата.

За да изпратите фактура:
- влезте в "Списък фактури"
- поставете отметка пред номера на избраната фактура
- кликнете върху бутон "Изпрати" (първият бутон над списъка - във формата на писмо).



Ако изпращате по много фактури наведнъж до различни получатели, е необходимо да натиснете "Редактирай" за съответния клиент, за да се отворят прозорците за избор и редакция на език, начин на изпращане и шаблон на имейла.



- ще се отвори прозорез за избор на език на съобщението и документите
(за двете неща може да изберете различен език)

По подразбиране ще излиза избраният език за конкретния клиент в неговия профил.

- изберете как да се изпратят документи - като линк или като прикачен файл

По подразбиране ще излиза избраният начин на изпращане на конкретния клиент в неговия профил.

- можете да редактирате шаблона на имейла за всеки клиент 
(при избор на шаблон ще виждате само съвпадащите с избрания език и вид на изпращанто)

По подразбиране ще излиза последно използваният шаблон за конкретния клиент, ако няма избран шаблон по подразбиране в Настройки->Имейл/SMS/Viber->Настройки на имейлите.
Ако сте избрали шаблон по подразбиране в найстройките, винаги ще излиза той, съобразено със зададения за него език и начин на изпращане и изпращаните в момента документи.

- когато сте готови, натиснете бутон "Изпрати"

Можете да изпратите фактура и след като сте я отворили за преглед:
- влизате в "Списък фактури"
- кликате върху номера на фактурата
- натискате "Изпрати"


Забележка: Опцията "Изпращане на имейл" не работи за фактурите със статус "Чернова".

Изпращането на фактури може да става и след импортирането им в inv.bg, като отново ще имате възможност да добавяте/изтривате имейл адреси и да променяте шаблона на имейла за всяка фактура.
(това не е валидно при избрана опция фактурите да се изпращат веднага след импортирането).

Клиентите ви получават имейлите си от invoices@vashatafirma.inv.bg или от ime-na-slujitel@vashatafirma.inv.bg според избраното от вас в настройките.

Всички изпратени през системата имейли можете да видите в Клиенти->Мейли
и като кликнете на някой от тях, виждате точния текст, който сте изпратили.

Когато се изпращат фактурите, получателите им не виждат останалите получатели на същата фактура.
За да всеки и останалите получатели, добавете в шаблона на имейла някои от "магическите думи":
{получатели имейли}, {получатели имена}, {получатели име <имейл>}
При изпращането на имейла те ще бъдат заменени със съответните имена и/или имейли.

При изпращането на няколко фактури до един и същ имейл адрес:
- ако клиентът (фирмата) е един и същ, фактурите ще се изпратят в един имейл
(обърнете внимание на размера на писмото, ако изпращате фактурите като прикачени файлове)
- ако клиентът (фирмата) е различен, но имейлът им е еднакъв, фактурите ще се изпратят в отделни имейли

Как моите клиенти ще получават фактурите си?

Как да изпратя фактура като прикачен файл?

Как да използвам друг имейл сървър?

Какво да направя, ако мой клиент не си получава фактурите?